Termékcsoportok

Ingyenes szállítás 30 000Ft. felett!

Online ügyintézés

Elállás a szerződéstől

Online, néhány lépésben beküldheti a rendeléséhez kapcsolódó elállási nyilatkozatát.

Az elektronikus ügyintézéshez szüksége lesz a rendelési számára és a rendeléskor megadott e-mail-címére. A beküldés után az elállási nyilatkozat rögzítéséről e-mailes visszaigazolást küldünk.

Elállási folyamat megkezdése

Hogyan működik?

  1. Rendelés azonosítása

    Adja meg a rendelési számát és a rendeléskor használt e-mail-címét.

  2. Termékek kiválasztása

    Válassza ki, hogy a teljes rendeléstől vagy csak meghatározott termékektől kíván elállni.

  3. Nyilatkozat megerősítése

    Ellenőrizze az adatokat, majd elektronikusan erősítse meg az elállási nyilatkozatot.

  4. Visszaigazolás

    A sikeres beküldésről egyedi elállási azonosítót és e-mailes visszaigazolást kap.

Fontos információk

  • Az elállási nyilatkozat online benyújtható.
  • Az elállás indoklása nem kötelező.
  • Teljes vagy részleges elállás is kezdeményezhető.
  • A bejelentés után e-mailes visszaigazolás érkezik.
  • A bejelentés rögzítése nem jelent automatikus visszatérítést.
  • Egyes, személyre szabott vagy egyedileg gyártott termékekre eltérő szabályok vonatkozhatnak.
  • Minden bejelentést egyedileg ellenőrzünk.
  • A nyilatkozatát akkor is fogadjuk, ha később jogi kivétel vizsgálata szükséges.

Felhívjuk a figyelmét, hogy egyes, kifejezetten a vásárló kérésére elkészített vagy személyre szabott termékek esetében az indokolás nélküli elállási jog nem minden esetben alkalmazható. Az elektronikus nyilatkozat beküldését ettől függetlenül biztosítjuk, és minden bejelentést egyedileg ellenőrzünk.

Mire lesz szüksége?

Rendelési szám

Rendeléskor használt e-mail-cím

A kiválasztani kívánt rendelési tételek

Szükség esetén rövid megjegyzés

Elállási határidő

Fogyasztói szerződés esetén az indokolás nélküli elállási jog általános határideje rendszerint a termék átvételétől számított 14 nap. Egyes termékekre és körülményekre eltérő vagy kizáró szabályok vonatkozhatnak.

Kapcsolat

Az online elállási folyamat használata mellett kérdés esetén központi e-mail-címünkön is felveheti velünk a kapcsolatot:

mixtea@mixtea.hu

Gyakori kérdések

Mi történik a beküldés után?

A rendszer rögzíti az elállási nyilatkozatát, egyedi elállási azonosítót hoz létre, és e-mailes visszaigazolást küld. Munkatársunk ezt követően ellenőrzi a rendelést, és szükség esetén felveszi Önnel a kapcsolatot.

Kötelező megadnom az elállás okát?

Nem. Az elállás indoklása nem kötelező. A megjegyzés mező használata opcionális.

A beküldés automatikus visszatérítést jelent?

Nem. A nyilatkozat beérkezésének visszaigazolása önmagában nem jelenti az elállás jogalapjának vagy a visszatérítésnek az automatikus elfogadását.

Mi történik egyedileg gyártott termék esetén?

Egyes, kifejezetten a vásárló kérésére elkészített vagy személyre szabott termékekre eltérő szabályok vonatkozhatnak. Az online nyilatkozat beküldését ettől függetlenül biztosítjuk, és minden ügyet egyedileg ellenőrzünk.

Teljes vagy részleges elállás is kezdeményezhető?

Igen. A folyamat során kiválaszthatja a teljes rendelést vagy csak a meghatározott rendelési tételeket.

Az elektronikus elállási nyilatkozat benyújtásának lehetőségét a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően biztosítjuk.

A jelen oldal általános tájékoztatást nyújt. Az egyes rendelésekre és termékekre vonatkozó elállási jogot minden esetben egyedileg vizsgáljuk.

Elállási folyamat megkezdése

A folyamat megkezdése még nem küldi be az elállási nyilatkozatot. A beküldés a végső megerősítő lépésben történik.

IRATKOZZON FEL HÍRLEVELÜNKRE!

Csak akkor küldünk levelet, amikor valami igazán fontos történik. Ne maradjon le!

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Hívjon minket: +36 20 526 0300

Hétfő - Péntek: 8:00 – 16:00
Szombat: Zárva
Vasárnap: Zárva

mixtea kukac mixtea pont hu

INFORMÁCIÓK

TERMÉKEK

KEZELÉS

Image
Az elmúlt évek bebizonyították, hogy igenis mindannyian szeretjük, ha valami jó minőségű! Szeretjük látni mit eszünk, vagy iszunk! Mára minden várakozást felülmúlva bebizonyosodott, hogy az egyszerű használat és a prémium íz mindenkit elcsábít!

Termékcsoportok